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Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: septiembre de 2025

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3. Productos y Compras

Todos nuestros productos están debidamente registrados ante el INVIMA y cumplen con las normativas sanitarias vigentes en Colombia. Las compras realizadas a través del sitio son seguras y se procesan mediante pasarelas confiables.

Importante:

  • El consumo de nuestros productos debe realizarse según las instrucciones indicadas.

  • En caso de condiciones médicas, recomendamos consultar con su médico antes de su uso.

4. Precios y Disponibilidad

Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de productos sin previo aviso. Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.

5. Política de Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. El tiempo estimado de entrega será informado al momento de la compra y puede variar según la ubicación del cliente.

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin usar, en su empaque original y sin abrir. No se aceptan devoluciones de productos manipulados o consumidos.

Para solicitar una devolución, contáctanos al correo contabilidad@newhealth.com.co con el número de pedido y motivo de la solicitud.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, y diseños, es propiedad de New Health o se utiliza bajo licencia. Está prohibida su reproducción sin autorización previa por escrito.

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia.

Si tienes dudas o preguntas sobre nuestros términos, puedes escribirnos a contabilidad@newhealth.com.co